¿Qué hacer si Samsung TV no se conecta a Wi-Fi?

Receptores de televisión modernos con opción Smart-TV hacer posible no solo ver transmisiones de televisión, sino también usar Internet... Como resultado, los televisores se han convertido en dispositivos multifuncionales. Para hacer un uso completo de los televisores con función Smart-TV, necesita una conexión a la red global. La forma más sencilla de acceder a Internet es a través de un enrutador. Como regla general, no hay problemas con esto. Pero puede suceder que el receptor de TV no se conecte a Wi-Fi. Puede resolver este problema en su mayor parte por su cuenta. Lo principal es encontrar la causa del mal funcionamiento y eliminarla.

Una de las principales dificultades a las que se enfrentan los propietarios de receptores Samsung Smart TV es el problema con la conexión a Internet. Y si todo funciona de manera constante cuando el televisor está conectado a la red por cable, entonces surgen dificultades con la conexión a través de Wi-Fi. Por ejemplo, los usuarios a menudo se quejan de que no hay Wi-Fi en la configuración del receptor de TV Samsung, no ve (no busca, no encuentra) redes inalámbricas o no se conecta a Wi-Fi.

En algunos episodios, después de conectarse al enrutador en el menú de Smart TV del Samsung TV, no hay acceso a la red en el navegador y las aplicaciones. Se trata de un error de conexión al servidor oa Internet ("sin conexión de red", "red no conectada") en varias aplicaciones.

Cuando hablamos de conectarse de forma inalámbrica, debemos ser conscientes de que La causa de cualquier dificultad puede ser no solo el receptor de televisión, sino también el enrutador. El mismo procedimiento para conectar un dispositivo Samsung a Wi-Fi es muy simple. En primer lugar, debe asegurarse de que haya Wi-Fi en su receptor de TV. Muchos televisores Samsung (generalmente los más antiguos) con opciones de Smart TV no tienen una unidad Wi-Fi integrada. Dichos dispositivos se pueden conectar a la red a través de Receptor USB externo (marca, exclusivamente de Samsung) o vía cable Ethernet.

Para que el televisor pueda funcionar con un enrutador existente, en su configuración de red deben configurarse los parámetros correctos. Si hablamos de una conexión por cable al enrutador, entonces debe verificar la precisión de la dirección IP ingresada (o establecida automáticamente), la puerta de enlace predeterminada, el servidor DNS y la máscara de subred. Al conectarse de forma inalámbrica, además de los parámetros anteriores, debe asegurarse de que haya una conexión a la red Wi-Fi, para lo cual necesita una contraseña.

Todas las modificaciones de los televisores inteligentes Samsung se configuran aproximadamente de la misma manera. La única diferencia es el orden en que se ingresan los ajustes necesarios a través del menú. Veamos algunos ejemplos.

Tomemos un receptor de TV de la serie K de Samsung como muestra. Para configurar una conexión inalámbrica en él en modo automático, no es necesario que ingrese la dirección IP y otros parámetros de red, solo debe realizar algunos pasos.

• Ingrese al menú de configuración usando el control remoto o los botones de la carcasa del televisor.
• Abra la pestaña "Red" en el panel izquierdo del menú de configuración.
• Seleccione "Configuración de red" en la ventana que se abre.
• Si se establece que el televisor está conectado a la red mediante un cable de red, en el menú desplegable "Seleccione el tipo de red" debe seleccionar "Cable", tras lo cual finalizará la configuración. Cuando se utiliza una conexión inalámbrica, se indica "Inalámbrico".
• El receptor de TV tardará un poco en encontrar las redes inalámbricas disponibles. Cuando se completa la búsqueda, las redes Wi-Fi disponibles para la conexión aparecen en la pantalla del televisor. Elegimos nuestra red.
• Si el receptor de TV no se ha conectado previamente a una red Wi-Fi, deberá ingresarlo en la siguiente página de configuración de conexión.
• Ponemos una marca junto a "Mostrar contraseña" para no confundirnos al ingresar una contraseña desde una red Wi-Fi.
• Si la contraseña es correcta y el televisor y / o el enrutador funcionan normalmente, aparecerá un mensaje en la pantalla del televisor sobre la conexión correcta a la red Wi-Fi.
• El hecho de que exista una conexión a la red se indicará mediante un icono en la zona superior de la pantalla. Si hay una línea de conexión (puntos naranjas) entre el ícono del planeta y el ícono del enrutador, entonces el televisor tiene una conexión de red. La configuración está completa.

Si el servidor DHCP no está habilitado, se puede activar, lo que requiere volver a configurar el enrutador. La situación se puede corregir ajustando los parámetros de red del receptor de TV en modo manual.

Consideremos un ejemplo de cómo configurar una conexión Wi-Fi en una serie Samsung Smart-TV UE.

• Abra el menú de configuración del receptor de TV, vaya a la pestaña "Red", luego seleccione la sección "Configuración de red".
• Seleccione "Siguiente" en la siguiente ventana.
• Si el televisor está conectado a Internet mediante un cable, seleccione el elemento "Cable" de la lista "Seleccione el tipo de conexión de red". Si la conexión es a través de Wi-Fi, seleccione “Inalámbrico. (general) ", luego haga clic en el botón" Siguiente ".
• Aparece una lista de redes disponibles en la pantalla del televisor. Elegimos el nuestro.
• En la siguiente ventana, ingrese la contraseña de la red Wi-Fi, haga clic en "Siguiente" para conectarse.
• Si el receptor de TV puede obtener los parámetros de red del enrutador, aparecerá una ventana con información.
• Si los campos "Dirección IP", "Máscara de subred", "Puerta de enlace" y "Servidor DNS" contienen valores, simplemente haga clic en el botón "Siguiente" para completar la configuración de conexión. En caso de otro desarrollo de eventos, haga clic en el botón "Configuración de IP" para ingresar manualmente los parámetros de red adecuados.
• En la siguiente ventana del menú "Modo IP", seleccione el parámetro "Manual". Los campos con parámetros de red aparecerán en la pantalla del televisor.
• Todos los campos deberán completarse de acuerdo con la configuración del enrutador. Se pueden ver, por ejemplo, en las propiedades de la conexión de red en un PC o teléfono inteligente conectado al mismo enrutador. Realice los mismos ajustes en el receptor de TV, excluyendo la dirección IP (debe cambiar el último número en él).

Debido a la diferencia en las modificaciones de los receptores de TV, los problemas emergentes se pueden resolver de diferentes formas. sin embargo hay métodos universales.

Opción similar no presente en todas las modificaciones de los receptores de TV Samsung... En modelos más modernos, se nota. Para restablecer el sistema, debe abrir la sección general en el menú e ir al elemento "Red". Después de eso, debe encontrar la opción "Restablecer configuración" y ejecutarla. Después de tal comando, el televisor volverá a la configuración de fábrica. Después de los procedimientos realizados, será necesario verificar nuevamente el acceso a Internet.

Si esto no sucediera, tienes que hacerlo manualmente... Antes de empezar a utilizar el televisor de nuevo, será preferible que lo deje apagado durante algún tiempo (unos 10 minutos). Posteriormente, puede comprobar el acceso a Internet.

Recepción adicional, para implementar un restablecimiento de fábrica, vaya a la sección de soporte. Luego debe ir al autodiagnóstico e ingresar al menú "Restablecer". A veces, el sistema puede pedirle que ingrese una contraseña. Normalmente, es 0000.

Otra forma de reiniciar es a través del menú de autodiagnóstico de Smart Hub... En ciertas modificaciones, la opción se detalla específicamente de esta manera.El principal problema es que las opciones de reinicio dependen directamente del tipo de modelo de receptor de TV. No es posible describirlos todos dentro de los límites de un artículo.

Se lleva a cabo a través del menú de servicio del receptor de TV Samsung. Existe la opinión de que cambiar la letra en la configuración de WIFI REGION ayudará a resolver el problema y reanudar Internet. Esta información aún no se ha verificado por completo. Por lo tanto, si el usuario decide aplicar dicho método, no debe olvidarse de los problemas potenciales. En primer lugar, debe abrir la ventana de servicio del receptor de televisión. Para Smart-TV, esto sucede de la siguiente manera:

• el dispositivo se enciende;
• una de las versiones de combinaciones conocidas se utiliza para abrir la ventana correspondiente: presione los botones (sin pausa) "Info" - "Menú" - "Silencio" - "Encendido" (realizado exclusivamente en la secuencia especificada) o presione las teclas ( sin demora) "Menú" - "1" - "8" - "2" - "Energía" (debe estar en este orden);
• después de que aparezca la ventana, el usuario debe ir al menú "Control";
• busque el elemento WIFI REGION y ponga la letra A.

Solo unos pocos usuarios confirmaron que este método era adecuado para ellos. No es deseable mirar este menú así, por curiosidad.

Qué hacer si su televisor Samsung no puede conectarse a wi-fi, consulte a continuación.